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汽車租賃服務規范完成標準修訂草稿

返回列表 來源: 粵通汽車 瀏覽:- 發布日期:2017-10-13 14:06:52【

按照在2013年交通標準化工作的安排,深圳市交通委運輸管理局就汽車租賃服務這一行業提出的地方標準:《汽車租賃經營服務規范》已初步完成標準修訂草稿。在此,我市交通委孟橋副主任主持召開專題會議,就標準修訂有關工作進行了研究。

《汽車租賃經營服務規范》于2007年發布,實施以來對規范我市汽車租賃行業、促進行業健康發展起到重要作用。近年來,由于我市汽車租賃行業的管理法律規范、市場環境及多樣化服務需求發生了變化,標準部分條款已不再適應行業發展需要,亟需修訂標準以促進租賃行業提升服務水平。

市交通委于2012年啟動了該標準修訂的研究工作,2013年列入地方交通標準一類編制項目。目前,標準已初步完成草稿的編寫。新標準共分10個章節,分別對汽車租賃行業的經營主體、經營場所、租賃車輛、信息化管理系統、服務流程、服務計費、服務保障和考評指標等方面做出了具體規定。新標準是對《北京市汽車租賃管理辦法》、《北京市租賃小客車數量配置辦法》的重要補充和技術支撐。

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孟橋副主任在聽取標準編制情況匯報后,肯定了標準編制組前期所做的工作,同時提出以下要求:一是標準應遵循規范服務、引導提升、以人為本、協調一致的編寫原則,保證標準的適應性、先進性和前瞻性,適當提高在企業信息化管理、節能減排、人性化服務等方面的要求;二是進一步修改完善標準名稱、適用范圍、信息化管理、考評指標等內容;三是在8月中旬完成標準文本修改,9月底之前完成公開征求意見及交標委專家論證工作,及早報市質監局發布。

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